Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Organikgidapazarim.com dan nasıl alışveris yapabilirim?

 

Organikgidapazarim.com’dan alışveriş yapabilmek için sitemize üyeliğinizin bulunması gerekli değildir üye olmadan da en sağlıklı ürünleri satın alabilirsiniz.Fakat üyeliğinizin olması sizlere avantajlar sağlayacaktır.Bu adımın sonrasında satın almak istediğiniz ürünü belirleyip sepete ekle seçeneğini tıklamalısınız.Daha sonra seçtiğiniz ve sepete ekle dediğiniz ürünün adı ve tutarını gösteren bir tablo ekrana gelecek.Buradan satın al butonunu seçmelisiniz.Daha sonra seçtiğiniz ve sepete ekle dediğiniz ürünün adı ve tutarını gösteren bir tablo karşınıza çıkacak.Buradan satın al butonunu seçmelisiniz.Satın al seçeneğini tercih ettikten sonra sevkiyat ve fatura bilgileirinin aktarılacağı bölüm ekrana gelecektir.Eğer verdiğiniz sipariş doğru ise DEVAM demelisiniz.Devam seçeneğini onayladıktan sonra ne şekilde ödeme yapmak istediğinizi belirlemeniz için bir liste gelecek.Buradan sizin için en uygun olan ödeme tipini belirleyebilir ve tercih ederek aktif hale getirebilirsiniz.Daha sonrasında size bir takip numarası verilecektir , bu takip numarası ile sipariş durumunuzu web üzerinden görebilir ya da müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

Alışveriste site güvenliğinden nasıl emin olabiliriz?

 

Organikgidapazarim’dan yaptığınız tüm işlemler, kullanıcı bilgileri şu an dünyada geçerli en ileri güvenlik sistemleri ile korunmaktadır FİRMA GÜVENLİĞİ Sitemizden alabileceğiniz ürünlerin saygınlığı ve seçkinliği, işbirliği yaptığımız firmaların saygınlığı; firmamız hakkında size güven verecektir. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ Organikgidapazarim.com sizlere 24 saat kesintisiz hizmet verebilmek için en son teknolojiler kullanılarak yapılandırılmıştır.Organikgidapazarim.com hiç bir zaman bu bilgileri saklayamaz, kayıt edemez. Hiç bir Organikgidapazarim.com çalışanı da bu bilgilere ulaşamaz. Bu zaten kullanılan güvenlik sistemi ile de (SSL) mümkün değildir. Bu amaçla, sipariş işlemleri sırasında Kredi Kartı Güvenliğiniz için; dünyanın kabul gördüğü Global Sign 128-bit SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sistemi kullanılır. Kredi Kartı bilgilerinizi gönderilirken önce şifrelenir, ve bu şekilde yola çıkar. Transfer esnasında bilgileriniz asla çalınamaz. SSL teknolojsi sunduğu üstün güvenlik, şifrelemedeki yöntemi sebebiyle dünya standardı haline gelmiştir. Tarayıcınız (Internet Explorer, Netscape..vs) bu sistemi hemen tanıyacak ve girdiğiniz sayfaların güvenli olduğunu size bildirmek için; -http- ile başlayan adres satırında güvenli sayfalar anlamına gelen-https- (secure pages) ile başlayan adresleri gösterecektir. Yine tarayıcınızın alt kısmında güvenlik durumunu gösteren KİLİT işaretini göreceksiniz. 

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

 

Organikgidapazarim.com ‘dan almış oluğunuz ürünlerin teslimatı sırasında ürünlerin kullanımına aykırı bir durumda olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz gereklidir.Aksi bir durum var ise kargo görevlisine tutanak tuturmalısınız.

Ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?

 

Talep ettiğiniz üründe stoka yok ibaresi bulunuyor ise organikgidapazarim.com’a üye olup mail bildirimi isteyebilirsiniz.

Üye olmamın ne tür avantajlar getirir?

 

Organikgidapazarim.com ‘a üye olmak indirimlerden, yeni ürünlerden ve siz değerli müşterilerimize özel promosyonları kazanmanızı sağlar.

Banka havalesi ile nasıl alışveriş yapabilirim?

 

Siparişinizi verirken ödeme tipi olarak banka havalesini seçmeniz gereklidir.Sonrasında ekrana havale işlemini yapabileceğiniz bankalar ve hesap bilgileri gelecektir.Buradan hangi banka ile havale işlemini yapabileceğiniz bankalar ve hesap bilgileri gelecektir. Buradan hangi banka ile havale yapmak istiyorsanız ,tercih edip siparişi onaylayarak, ana sayfadaki havale bildirim formunu tıklamalısınız.Havaleyi gerçekleştireceğiniz banka ve şubeyi seçerek, tarih bilgileri ve sipariş no(ürün siparişinizi onayladığınızda size verilen takip numarası) girilerek işleminizi sonlandırmış olursunuz. 2 gün içersinde ödemesi yapılmayan havale siparişler iptal edilecektir.

Ürün iptali nasıl gerçekleştiriliyor?

 

Organikgidapazarim.com’dan almış oluğunuz ürünlerin iptal işlemini;

Ürününüz kargoya verilmemiş ise info@organikgidapazarim.com ‘a sipariş numaranız ve isminiz soyisminiz şeklinde bir mail atmanız yeteli olacaktır.

Ürününüz kargoya verilmiş ise ürün size geldikten sonra faturası ve ürün ambalajı açılmamış olmak kaydı ile kargo sizin tarafınızdan ödenmek koşuluyla iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.Ürün bedeliniz en geç 1 hafta içerisinde ücretiniz hesabınıza geri ödenecektir.

Alışveriş sepeti nedir?

 

İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Siteye nasıl üye olabilirim ve üyelik ücretli mi?

 

 Sitemize üyelik ücretsizdir. Anasayfamızda bulunan üye ol butonunu tıklayıp çıkan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra sitemize üyeliğiniz gerçekleşecektir.

İade etmek için nelere dikkat etmeliyim?

Ürününüzü iade etmek için faturası ve ürünün sizden sonra satışının yapılabilmesi gerekmektedir. Kullanılmış ürünün iadesi maalesef gerçekleştirilmemektedir

Yurtdışına gönderi yapılıyor mu?

 

Maalesef şuan yurtdışına gönderimimiz bulunmamaktadır.

Ürünlerin organik olduğunu nasıl anlarız?

 

Organik ürün demek ezik çürük ürün demek değildir.Organik ürün devlet tarafından alınan organik sertifikasına sahip yetiştiricilerin tarla veya bahçelerinde hiçbir kimyasal ve gdo kullanılmadan sizlere sunulmasıdır.Ürünlerin organik olduğunu ürünlerin arka yüzündeki organik tarım belge numarası ile sorgulatıp öğrenebilirsiniz.

Ürünlerinizin organik olduğunu nasıl anlayabiliriz?

 

Organikgidapazarim.com ‘da satılan ürünler siz değerli müşterilerimiz için özenle seçilip sizlere sunulmaktadır. Bu seçim safhasında tedarikçilerden organik sertifika ,iyi tarım belgelerini yada organik geçiş belgelerinin birer örneklerini istiyoruz. Bu belgeleri sitemizde siz değerli müşterilerimizle paylaşıyoruz.

Pazar günleri çalışıyormusunuz?

 

Malesef pazar günleri çalışmıyoruz.Pazar günü verdiğiniz siparişler pazartesi günü işleme alınıcaktır.Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri temsilcilerimize telefonla ulaşabilirsiniz.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Ödemesi yapılan tüm ürünlerimizi aynı gün kargoya veriyoruz ve bulunduğunuz lokasyona göre 1 ila 3 gün arasında elinize ulaşmaktadır.

Ürün iadesinde kargo ücreti kime aittir?

 

Ürününüzü iade etmek istiyorsanız,kargo ücreti sizin tarafınızdan ödenecektir.

Anlaşmalı kargo şirketinden farklı bir kargo şirketi ile gönderi

 

Müşterilerimizin talepleri doğrulutusunda organikgidapazarim.com ‘un anlaşmalı oluğu kargo şirketleri dışında bir kargo şirketi ile gönderim talep edilmesi durumunda kargo ücretini müşterimiz ödemeyi kabul etmiş olur.